Marketing 2.0: uma nova forma de relacionar com clientes

Como se relacionar com clientes? Como viabilizar vendas? Como fidelizar? Os questionamentos sobre o novo modelo do Marketing no contexto 2.0 são muitos. E alguns foram respondidos no evento Gestão 2.0, realizado em São Paulo, no dia 29 de abril de 2010, com o debate entre Martha Gabriel, Antônio Mafra (Porto Seguro) e Romeo Busarello (Tecnisa). Confira aqui alguns dos principais momentos dos cases apresentados pelas empresas.